Ритейл и ИТ: жесткая реальность и радужные перспективы

2 : Современным розничным магазинам приходится иметь дело с новым типом покупателей, которые ожидают быстрого обслуживания, слаженной работы персонала и индивидуального подхода, независимо от того, совершают они покупки в интернет-магазине, традиционном торговом зале или используют мобильное приложение. Инновационные технологии стали для них привычной вещью: Читать далее Качественно новый уровень обслуживания клиентов Ни для кого не секрет, что современный ритейл нуждается в дальнейшем развитии автоматизации процесса обслуживания клиентов и во внедрении новых технологий. Каков он, магазин будущего? Данный вопрос ставят сегодня перед собой ведущие ритейлеры. Как сделать процесс обслуживания клиентов более эффективным?

Кто такой ритейлер

Мобильный ритейл как объект охоты На российском рынке мобильных телекоммуникаций грядут серьезные изменения. Этого не произошло. В октябре г.

Таким образом, категорийный менеджмент — по определению Дмитрия Сидорова, категория рассматривается как самостоятельная бизнес- единица.

Организация розничной банковской деятельности ритейлового бизнеса Во всем мире розничный банковский бизнес — одно из наиболее прибыльных направлений банковской деятельности. В России до недавнего времени банки не уделяли должного внимания развитию этой сферы бизнеса. Работа с корпоративной клиентурой обеспечивала им достаточный уровень доходности, поскольку спрос организаций на банковские услуги устойчиво возрастал.

Даже пластиковые карты, формирующие базис современного розничного бизнеса, которые банки активно эмитировали в рамках зарплатных проектов, по существу, также являлись лишь одним из элементов корпоративного банкинга. Однако снижение доходности традиционных сфер деятельности, усиление конкуренции, а также необходимость диверсифицировать свой бизнес для повышения его устойчивости подталкивают банки к развитию комплекса услуг для частных клиентов — к банковскому ритейлу.

Как коммерческие организации банки ориентированы на то, чтобы в зависимости от изменений рыночной конъюнктуры сосредоточивать ресурсы на наиболее прибыльных направлениях деятельности, сворачивая малоприбыльные и убыточные проекты. В настоящее время рентабельность розничного бизнеса растет, что делает его привлекательным для российских банков.

Так, согласно данным экспертов компании , рост торговых площадей ритейлеров составил порядка тыс. Вместе с тем многие эксперты отмечают, что российский ритейл переходит от экстенсивной стадии развития к интенсивной, когда на первый план выдвигается оптимизация бизнес-процессов растущего бизнеса на всех участках — сокращение издержек, увеличение продаж, изучение поведения клиентов, умение анализировать спрос, потребительские предпочтения, оптимизация складских запасов и поставок товаров.

Рост бизнеса в современных условиях неизбежно приводит к росту объемов информации, генерируемой на местах и затем попадающей в ИТ-систему ритейлера. Степень же информационного развития общества сегодня уже такова, что растет и понимание потенциальной ценности информации, важности ее оперативного анализа и своевременного оперативного доведения его результатов до сведения руководителей всех уровней. Есть гонка ИТ-вооружений или пока говорить о ней еще рано, но несомненно то, что ИТ-решения становятся все более серьезной статьей расходов для розничной торговли.

И даже если не прибегать к оценкам исследовательских компаний, а оценивать ситуацию интуитивно, на основании информации о масштабах отдельных реализованных проектов, можно предположить, что расходы российских ритейлеров на ИТ весьма внушительны.

находятся в постоянном напряжении, пытаясь определить момент когда нужно успеть Исторически сложилось, что в нашей стране ритейловые сети к для одного из лидеров украинского ритейлового бизнеса – АТБ- Маркет.

Программные решения для розничного бизнеса Причины активного выхода на розничный рынок небольших и средних банков в течение последнего года очевидны. Рост благосостояния населения в развитых промышленных регионах обусловил повышение лояльности физических лиц к банковским услугам, за счет чего с ними стало выгодно работать не только крупным банкам, но и банкам сегмента .

Но важнейшую роль в процессе выхода небольших и средних банков на розничную арену сыграло становление системы страхования вкладов. Государственные гарантии возврата вкладов сравняли с точки зрения риска невозврата вкладов розничные программы небольших и крупных а значит, надежных с точки зрения обывателя банков. Именно этот факт обеспечил небольшим и средним банкам возможность активной работы с населением и обусловил развитие их розничного бизнеса.

Несмотря на наличие явных лидеров на рынке розничных банковских услуг, у небольших и средних банков есть свои неоспоримые розничные ниши.

Объявление

Фото . Такая возможность есть только у граждан тех стран, с которыми Соединенные Штаты поддерживают подписанный международный договор о торговле и судоходстве. Украина является одним из вышеуказанных партнеров США, таким образом, ее граждане получают уникальную возможность воспользоваться именно этой схемой на пути к иммиграции в Соединенные Штаты. Другие страны, которые имеют договор с США: С Россией и Белоруссией на данный момент такого договора нет.

Но есть обходной путь.

Изменился и мир бизнеса. Чтобы понять этот феномен, давайте посмотрим на успех в войне с традиционным ритейлом. Кто мог .

Этот проект поможет людям — которые живут в темноте! А именно — незрячим людям и людям с ослабленным зрением. Это удобный и эффективный инструмент для проведения презентаций, лекций и семинаров. Женился, денег стало не хватать, вот и стал в году собираться Москву. Сам он любит путешествовать, а его компания — открывать зарубежные офисы. Ведь, вроде, все происходило у всех на виду, и ничто не предвещало столь головокружительной карьеры.

Дошел до этого, конечно, достаточно непросто, но в целом — просто работал, решал задачи по мере накопления, переходил на новый уровень. Вот и предложили должность.

Ритейловый бизнес – ближайшие перспективы

Ритейл — это реализация продукта конечному потребителю, или розничная торговля. Фирмы, которые занимаются этим видом деятельности, называются ритейлерами. Таким образом, все мы являемся клиентами ритейлеров. Розничная торговля — по-настоящему масштабный бизнес.

Я профессионально занимался ритейлом 19 лет. Но первые 15 это была торговля в офлайне – с настоящими магазинами и продавцами, кассовыми.

для ритейловой сети Автор: Пашутин Положительный имидж является одним из необходимых атрибутов респектабельного бизнеса, особенно в сфере розничной торговли. Это обусловлено усилением конкуренции и, соответственно, возросшей озабоченностью компаний к тому, как они воспринимаются на рынке и в обществе в целом. Становится все более очевидным, что приличная репутация торговой розничной фирмы, безукоризненное соблюдение этических норм ведения бизнеса, то, как она выглядит в глазах окружающих, или ее благоприятное впечатление — все это является залогом устойчивого, значительного и продолжительного успеха фирмы и составляет ее позитивный корпоративный имидж.

Формирование имиджа компании обычно является сферой деятельности службы , выполняющей важные функции по созданию во внешней среде условий, обеспечивающих долговременный коммерческий успех для конкретной организации. Все дело в том, что благоприятное впечатление — это не застывший образ, а находящийся в постоянном движении хрупкий и дорогостоящий товар. Для его построения требуется много времени и усилий, в то время как лишь небольшая ошибка может создать негативное впечатление о компании.

Основная цель , помимо информирования общественности о деятельности фирмы и внушения к ней доверия, — это создание дружелюбной среды.

Ритейл: лицом к будущему

Оглавление Расширение ассортимента продукции в крупных магазинах приводит к несостоятельности старых способов управления. Одна из перспективных технологий подразумевает регулирование товарных потоков. Категорийные менеджеры, умело манипулирующие ассортиментом, пользуются все большим спросом на кадровом рынке. Однако во многих компаниях роль и функции этих специалистов до конца не определены. В отличие от многих других профессий, эта — даже имеет точную дату рождения. В результате объем продаж значительно вырос, а на розничном рынке произошла настоящая революция:

retail trade - «малый бизнес», с франц. retailer - «разрезать, дробить», от русского глагола «рознить» — «разделять, отделять часть от целого, одно от.

Что делать, когда акций в сети много, в управление Эти понятия только входят в словарь ритейлера. Дмитрий Токар, КРОК Бизнес-аналитика Лавинообразный рост объемов информации в мире — одна из ключевых тенденций, отмечаемых экспертами. На уровне торговой компании — это постоянно обновляемые данные о продажах, товарах, ценах, информация для профилирования покупателей и анализа их поведения. Для компаний гигантский объем данных — это одновременно и большая сложность, и огромные возможности.

Сложность в том, что без профессиональных систем бизнес-аналитики разобраться в данных практически невозможно.

Как устроен TheMarket. Интервью с основателем лучшего ресейл-паблика

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!